การจ้างพนักงานขายคนแรกของฉันทำให้ฉันรู้ว่าความไม่รู้เป็นหัวใจสำคัญของการเป็นผู้ประกอบการ
พวกเราผู้ประกอบการอาจไม่รู้อะไรเลยในบางครั้ง ซึ่งก็ไม่เป็นไร ในเดือนกุมภาพันธ์ ฉันได้สัมภาษณ์ผู้สมัครตำแหน่งการขายครั้งแรกที่บริษัทของฉันJotForm ฉันไม่เคยเป็นพนักงานขายและฉันไม่เคยร่วมงานกับใครมาก่อน ฉันอาจจ้างนักวิทยาศาสตร์นิวเคลียร์ นักเต้นแปลความหมาย หรือช่างตีเหล็ก
แต่การขาดประสบการณ์ของฉันคือของขวัญ มันทำให้ฉัน
ตระหนักว่าความไม่รู้เป็นหัวใจสำคัญของการเป็นผู้ประกอบการ และวิธีที่เราจัดการกับความไม่รู้นั้นเป็นตัวกำหนดบริษัทของเรา จากที่กล่าวมา ฉันต้องการแบ่งปันว่าฉันสามารถใช้ประโยชน์จากความไม่รู้ของฉันให้เกิดประโยชน์สูงสุดได้อย่างไร
ความซุ่มซ่ามเป็นคำเชิญ
ผู้ประกอบการมักจะประสบกับความไร้เดียงสาอันเป็นผลมาจากหรือเป็นลางสังหรณ์ของการเปลี่ยนแปลง ตัวอย่างเช่น บริษัทของฉันมักเน้นที่โซลูชันแบบบริการตนเอง ดังนั้นเราจึงไม่ต้องการพนักงานขาย อย่างไรก็ตาม เมื่อเร็ว ๆ นี้ บริษัทขนาดใหญ่ถามว่าเราสามารถจัดหาฟีเจอร์เฉพาะในเวอร์ชันสำหรับองค์กรได้หรือไม่ และเมื่อเราเริ่มสร้างมันขึ้นมา เราทราบดีว่าการขายผลิตภัณฑ์ให้กับองค์กรระดับองค์กรจำเป็นต้องได้รับการเอาใจใส่ในระดับที่มีพนักงานขายเท่านั้นที่สามารถให้ได้ ดังนั้นเราจึงตัดสินใจจ้างงานขายครั้งแรก
ความไม่รู้ของฉันกลายเป็นคำเชื้อเชิญให้เรียนรู้ แต่การอ่านและการถามคำถามที่ดีช่วยให้ฉันเรียนรู้เกี่ยวกับการขายมากพอที่จะตัดสินใจได้ดี
ที่เกี่ยวข้อง: 22 คุณสมบัติที่ทำให้เป็นผู้นำที่ยิ่งใหญ่
พูดคุยพูดคุย
การอ่านเกี่ยวกับกระบวนการขายและโครงสร้างทีมมีประโยชน์หลายประการ ประการแรก มันสอนฉันว่าฉันต้องการซอฟต์แวร์ในฐานะผู้เชี่ยวชาญบริการ (SaaS) เพราะการขายการสมัครรับข้อมูลซอฟต์แวร์นั้นแตกต่างจากการขายประเภทอื่นๆ ในขณะที่ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ที่ขายบ้านหรือคนขายโฆษณามีทักษะที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง ผู้ขาย SaaS จะต้องโน้มน้าวใจให้ใครบางคนซื้อผลิตภัณฑ์ของตนต่อไปทุกเดือน
ประการที่สอง การอ่านสอนฉันเกี่ยวกับศัพท์แสง เช่น CAC (ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า) และ LTV (มูลค่าตลอดอายุการใช้งาน) ซึ่งทั้งสองอย่างนี้เกิดขึ้นจากการสัมภาษณ์ คำศัพท์มีความสำคัญ เป็นเรื่องยาก ตัวอย่างเช่น การพูดอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับการยกน้ำหนักหากคุณไม่สามารถบอกชื่อการเคลื่อนไหวใดๆ ได้
เมื่อฉันอ่านมากพอที่จะจินตนาการถึงประเภทของผู้สมัครที่ฉันต้องการแล้ว ฉันต้องสร้างสัญญาณว่าบุคคลนั้นจะไม่พลาด ในการสร้างประกาศรับสมัครงาน ฉันอ่านโพสต์ที่เปรียบเทียบได้และวลีที่ยืมมาซึ่งฉันคิดว่าเกี่ยวข้อง โฆษณา LinkedIn ทำให้ฉันใช้นิพจน์เช่น:
แสดงให้เห็นถึงประสบการณ์การขายบัญชีองค์กรที่มีประวัติความสำเร็จ
ทักษะการทำงานร่วมกันข้ามองค์กรและการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม
ฉันเกลียดคำศัพท์ แต่ฉันอยากพูดมากกว่าที่จะพลาดผู้สมัครที่โดดเด่นที่ตอบสนองต่อวลีสำคัญเหล่านี้ การหาพนักงานที่แข็งแกร่งสำหรับตำแหน่งการขายแรกนั้นมีความสำคัญ และกระบวนการนี้ก็เกี่ยวกับการขายบริษัทของคุณพอๆ กับที่เกี่ยวกับผู้ให้สัมภาษณ์ที่ขายตัวเอง คุณต้องรู้ว่าคุณต้องการอะไรก่อนที่จะไปหามัน
ข้อมูลเทียบกับการตรวจสอบ
การถามคำถามทำให้ฉันมีข้อมูลเพียงพอที่จะสร้างสรรค์และตรวจสอบได้เพียงพอเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดร้ายแรง
ก่อนจ้างตำแหน่งนี้ ฉันไม่มีความรู้เรื่องค่าตอบแทนการขายเลย จากการสัมภาษณ์ผู้สมัคร ฉันได้เรียนรู้อย่างลับๆ เกี่ยวกับพนักงานขาย: วิธีทำงานของพวกเขา โครงสร้างทีมของพวกเขาเป็นอย่างไร และวิธีการจ่ายเงิน ฉันไม่รู้ด้วยซ้ำว่าSalesforceทำงานอย่างไรจนกระทั่งผู้สมัครดึงแผนภูมิมาให้ฉันบนไวท์บอร์ด
การสัมภาษณ์ผู้คนทำให้ฉันได้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ เช่นเดียวกับการถามเพื่อน พนักงานขายทำงานบนพื้นฐานบวกค่าคอมมิชชัน ฉันรู้เร็ว ๆ นี้ แต่เปอร์เซ็นต์เท่าไหร่ เพื่อหาคำตอบ ฉันจึงพาเพื่อนที่เชี่ยวชาญด้านการขายออกไปดื่มเบียร์ เขาบอกฉันว่าพนักงานขายจะได้รับค่าคอมมิชชั่นตามเป้าหมายที่ตั้งไว้
บทสนทนานั้นจุดประกายความคิดของฉันที่จะคิดค่าคอมมิชชันจากตัวเลขคงที่แทนที่จะเป็นเปอร์เซ็นต์ หากพนักงานขายคนใหม่ของเราทำยอดขายได้ตามเป้าหมายที่กำหนด จะได้รับจำนวนเงินที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ดูเหมือนจะเป็นแรงบันดาลใจมากกว่าเปอร์เซ็นต์ที่เป็นนามธรรม ฉันใช้โมเดลนี้โดยเพื่อนฝ่ายขายของฉัน และเขาก็อนุมัติ
Credit : สล็อตออนไลน์ / สล็อตยูฟ่าเว็บตรง
